शिपिंग, रद्दीकरण, रिटर्न और रिफंड नीति
शिपिंग, रद्दीकरण, रिटर्न और रिफंड नीति
हम पूरे भारत में उत्पाद भेजते हैं।
हम सुरक्षित और तेज़ डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए ब्लूडार्ट, फेडेक्स, डेल्हीवरी, ईकॉम एक्सप्रेस, इंडिया पोस्ट, एक्सप्रेस बीज़ और अन्य सहित प्रतिष्ठित कूरियर कंपनियों के माध्यम से जहाज भेजते हैं।
मेट्रो शहरों के लिए डिलीवरी में 3-5 कार्य दिवस और शेष भारत के लिए 4-7 कार्य दिवस लग सकते हैं।
यदि उत्पाद स्टॉक में है, तो हम आपके ऑर्डर के 48 घंटों के भीतर उत्पाद भेज देते हैं अन्यथा हम आपको 3-4 दिनों में उत्पाद की उपलब्धता के बारे में मेल द्वारा सूचित करेंगे।
यदि हम कूरियर के माध्यम से उत्पाद वितरित करने में असमर्थ हैं तो हम इसे इंडिया पोस्ट के माध्यम से वितरित करते हैं।
कूरियर कंपनी या इंडिया पोस्ट के कारण होने वाली कोई भी देरी हमारी जिम्मेदारी नहीं है।
यदि उत्पाद दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त या टूटा हुआ है, तो डिलीवरी के 4 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें अन्यथा कोई वापसी या धनवापसी दावे पर विचार नहीं किया जाएगा।
यदि उत्पाद काम नहीं कर रहा है, तो हमसे प्राप्त उत्पाद के परीक्षण प्रमाण के साथ हमसे संपर्क करें, परीक्षण प्रमाण के बिना किसी भी वापसी या धनवापसी के दावे पर विचार नहीं किया जाएगा।
शिपिंग शुल्क अतिरिक्त है जो उत्पाद के वजन और मात्रा पर निर्भर करता है और जब आप कोई उत्पाद खरीदते हैं तो यह स्वचालित रूप से आता है।
यदि दोषपूर्ण/क्षतिग्रस्त उत्पादों के लिए रिवर्स पिकअप की व्यवस्था की गई है, तो उत्पाद वापस प्राप्त करने के बाद रिफंड/प्रतिस्थापन शुरू किया जा सकता है।
रिवर्स पिकअप के लिए, कूरियर का शिपिंग लेबल ग्राहक की ईमेल आईडी पर भेजा जाएगा और लेबल को मूल पैकिंग वाले बॉक्स पर चिपकाया जाना चाहिए।
उत्पाद जानकारी पृष्ठ में विशेष उत्पादों के साथ रिटर्न और वारंटी, यदि कोई हो, का उल्लेख किया गया है।
हम मूल पैकिंग के साथ गलत उत्पाद वितरण के मामले में 2 दिनों के भीतर रिटर्न स्वीकार करते हैं।
एक बार ऑर्डर की पुष्टि हो जाने पर, कोई भी रद्दीकरण स्वीकार नहीं किया जाएगा।
यदि ऑर्डर प्रीपेड है और ग्राहक ने कूरियर को स्वीकार नहीं किया है, प्राप्त नहीं किया है या एकत्र नहीं किया है या कूरियर वापस नहीं किया है तो शिपिंग शुल्क और वापसी शुल्क प्रीपेड राशि से काट लिया जाएगा और बाकी समस्या का मूल्यांकन करने के बाद वापस कर दिया जाएगा।
यदि किसी भी कारण से हमारी ओर से ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, तो हम 10 कार्य दिवसों के भीतर पूरी राशि आपके खाते या कार्ड, जो भी लागू हो, में वापस कर देंगे।
यदि ऑर्डर विफल हो जाता है या रद्द कर दिया जाता है और आपके खाते से पैसा काट लिया जाता है, तो आपकी भुगतान की गई राशि स्वचालित रूप से आपके कार्ड या खाते में वापस कर दी जाएगी, जो भी लागू हो।